Thời gian mở cửa: Thứ Hai đến Thứ Sáu: Từ 8h00-20h30; Thứ Bẩy: Từ 7h00 - 17h00; nghỉ Chủ Nhật và các ngày Lễ.

Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng

Nguyễn Hùng Cường

2024

Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng

Tác giả: Nguyễn Hùng Cường
Loại tài liệu: Tài liệu giấy: Giáo trình
Nội dung tóm tắt:
Trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng; quản trị vòng đời khách hàng; quản trị danh mục và trải nghiệm khách hàng; chiến lược quản trị quan hệ khách hàng; vận hành quản trị quan hệ khách hàng; phân tích quản trị quan hệ khách hàng.

Thông tin chi tiết

    Chỉ số ISBN:9786044336404
    Ngôn ngữ:Vie
    Ký hiệu phân loại:
    Tác giả:Nguyễn Hùng Cường Ngô Thị Hồng Nhung
    Nhan đề:Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng/ / Nguyễn Hùng Cường, Ngô Thị Hồng Nhung
    Xuất bản, phát hành:.-H.: Đại học quốc gia Hà Nội, 2024
    Mô tả vật lý:330tr.: ; Bảng, ; 24cm
    Thông tin tùng thư:
    Từ Khóa:Quản trị , Giáo trình , Quan hệ khách hàng
    Tài liệu chủ:

Thông tin xếp giá

  • ĐKCB: GTQTKD.01388-407
  • Tổng số bản: 20
  • Tổng số bản rỗi: 16
  • Tổng số đang đặt chỗ: 0

Từ khóa