Thời gian mở cửa buổi sáng từ 8h00-12h00, buổi chiều từ 13h00-17h00, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ.

Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng

Nguyễn Hùng Cường

2024

Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng

Tác giả: Nguyễn Hùng Cường
Loại tài liệu: Tài liệu giấy: Giáo trình
Nội dung tóm tắt:
Trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng; quản trị vòng đời khách hàng; quản trị danh mục và trải nghiệm khách hàng; chiến lược quản trị quan hệ khách hàng; vận hành quản trị quan hệ khách hàng; phân tích quản trị quan hệ khách hàng.

Thông tin chi tiết

    Chỉ số ISBN:9786044336404
    Ngôn ngữ:Vie
    Ký hiệu phân loại:
    Tác giả:Nguyễn Hùng Cường Ngô Thị Hồng Nhung
    Nhan đề:Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng/ / Nguyễn Hùng Cường, Ngô Thị Hồng Nhung
    Xuất bản, phát hành:.-H.: Đại học quốc gia Hà Nội, 2024
    Mô tả vật lý:330tr.: ; Bảng, ; 24cm
    Thông tin tùng thư:
    Từ Khóa:Quản trị , Giáo trình , Quan hệ khách hàng
    Tài liệu chủ:

Thông tin xếp giá

  • ĐKCB: GTQTKD.01388-407
  • Tổng số bản: 20
  • Tổng số bản rỗi: 20
  • Tổng số đang đặt chỗ: 0

Từ khóa