Thời gian mở cửa buổi sáng từ 8h00-12h00, buổi chiều từ 13h00-17h00, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ.

Quản trị quan hệ khách hàng

Trương Đình Chiến ; chủ biên

2009

Quản trị quan hệ khách hàng

Tác giả: Trương Đình Chiến ; chủ biên
Loại tài liệu: Tài liệu giấy: Sách
Nội dung tóm tắt:
Trình bày tổng quan về quản trị mối quan hệ khách hàng. Tìm hiểu dịch vụ khách hàng, quản trị mô hình dịch vụ bán hàng, chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, quản trị và chia sẻ cơ sở dữ liệu khách hàng, quản trị xung đột và duy trì sự hài lòng của khách hàng

Thông tin chi tiết

    Giá tiền:40000
    Ngôn ngữ:vie
    Ký hiệu phân loại:658 ; QU105T
    Tác giả:Trương Đình Chiến
    Nhan đề:Quản trị quan hệ khách hàng / Trương Đình Chiến chủ biên
    Xuất bản, phát hành:H. Phụ nữ 2009
    Mô tả vật lý:236tr. ; 21cm
    Từ Khóa:Quan hệ khách hàng , Quản trị

Thông tin xếp giá

  • ĐKCB: QTKD.02778-86; QTKD.03325-93; QTKD.03824
  • Tổng số bản: 79
  • Tổng số bản rỗi: 61
  • Tổng số đang đặt chỗ: 0

Từ khóa